Registro de actividades de tratamiento RAT de Sercomosa
REGISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO
DE
SERVICIOS COMUNITARIOS DE MOLINA, S. A.
(SERCOMOSA)
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Registro de actividades de tratamiento RAT de Sercomosa
Tratamiento: GESTIÓN PERSONAL
FINALIDAD:
GESTIÓN DE EMPLEADOS, CONTRATOS, ALTAS, BAJAS, PERMISOS, VACACIONES, FORMACIÓN,
NÓMINA Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, RÉGIMEN DISCIPLINARIO.
BASE LEGAL:
EJECUCIÓN DE UN CONTRATO EN EL QUE EL INTERESADO ES PARTE, ARTÍCULO 6.1.B) RGPD
CUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIÓN LEGAL, ARTÍCULO 6.1.C) RGPD
LEY 31/1995, DE 8 DE NOVIEMBRE, DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
LEY ORGÁNICA 3/2007, DE 22 DE MARZO, PARA LA IGUALDAD EFECTIVA DE HOMBRES Y MUJERES.
CUMPLIMIENTO DE LO DISPUESTO EN LOS CONVENIOS COLECTIVOS DE APLICACIÓN
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
EMPLEADOS DE LA ORGANIZACIÓN
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS: DNI/NIF, NOMBRE Y APELLIDOS, DIRECCIÓN, TELÉFONO, EMAIL,
NºSS/MUTUALIDAD, CARACTERÍSTICAS PERSONALES, NÚMERO DE CUENTA BANCARIA.
DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO: EDAD Y SEXO, NACIONALIDAD, DIRECCIÓN, TELÉFONO
MÓVIL, FIRMA, CORREO ELECTRÓNICO.
DATOS ACADÉMICOS Y PROFESIONALES: ESTUDIOS REALIZADOS, IDIOMAS, INFORMACIÓN
SOBRE TRABAJOS ANTERIORES Y PUESTOS DESEMPEÑADOS, HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS,
OTROS DATOS INCLUIDOS EN EL CURRICULUM VITAE QUE SE HAYA FACILITADO A LA
ORGANIZACIÓN.
DATOS ECONÓMICOS, FINANCIEROS Y DE SEGUROS: CUENTA BANCARIA, INFORMACIÓN SOBRE
SEGUROS Y PLANES DE PENSIONES OFRECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN, RETRIBUCIÓN
SALARIAL DEL AÑO PRECEDENTE, COPIA CERTIFICADA DE LA RENTA DE LOS MIEMBROS QUE
COMPONEN LA UNIDAD FAMILIAR, GASTOS ASOCIADOS.
DETALLES DEL EMPLEO: PUESTO DESEMPEÑADO, EVALUACIÓN EFECTUADA, JORNADA DE
TRABAJO, CATEGORÍA Y SALARIO, MODALIDAD DE CONTRATACIÓN, EXPEDIENTES Y
AMONESTACIONES, EVALUACIÓN DE RIESGOS DEL PUESTO DE TRABAJO. CIRCUNSTANCIAS
SOCIALES: ESTADO CIVIL Y NÚMERO DE HIJOS, SI SE FACILITA POR EL TRABAJADOR A EFECTOS
DE REALIZAR LAS CORRESPONDIENTES RETENCIONES.
DATOS RELATIVOS A LA UTILIZACIÓN DE SISTEMAS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO: NOMBRE DE
USUARIO, CORREO ELECTRÓNICO Y TELÉFONO CORPORATIVO.
OTROS: FOTOGRAFÍA PARA TARJETA DE ACCESO (IDENTIFICACIÓN), MATRÍCULAS DE
VEHÍCULOS.
CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS: DATOS QUE REVELAN LA AFILIACIÓN SINDICAL: SINDICATO
AL QUE ESTÁN AFILIADOS LOS DELEGADOS SINDICALES Y CARGO QUE SE DESEMPEÑA. DATOS
DE AFILIACIÓN A SINDICATOS MEDIANTE ABONO DE LA CUOTA A TRAVÉS DE SERCOMOSA. DATOS
DE SALUD (SIN DIAGNÓSTICO) NECESARIOS PARA LA GESTIÓN DE PERSONAL.
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
SOCIEDAD DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PREVAE S.L.. MUTUAS COLABORADORAS
CON LA SEGURIDAD SOCIAL (SS) CON LAS QUE LA EMPRESA TIENE CONCERTADA DICHA
PRESTACIÓN, POR LA QUE SE MODIFICA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL DE LA
SEGURIDAD SOCIAL EN RELACIÓN CON EL RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS MUTUAS DE ACCIDENTES
DE TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES DE LA SEGURIDAD SOCIAL. EMPRESA MATRIZ
ACCIONA,S.A. CON LA FINALIDAD DE DAR CUMPLIMIENTO A LAS POLÍTICAS GLOBALES DE
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO.
A GRUPO UNIVE SERVICIOS JURÍDICOS S.L. A ENTIDADES PÚBLICAS, AUTORIDADES JUDICIALES O
POLICIALES.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LOS DATOS SE CONSERVARÁN MIENTRAS SE MANTENGA LA RELACIÓN LABORAL Y, UNA VEZ
EXTINGUIDA, DURANTE LOS PLAZOS PREVISTOS DE PRESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES QUE
RESULTEN DE APLICACIÓN, ASÍ COMO LOS PLAZOS EN CUMPLIMIENTO LEGAL EN MATERIA
LABORAL, TRIBUTARIA, NORMATIVA DE PREVENCIÓN Y CUALQUIER OTRA QUE LE RESULTE DE
APLICACIÓN.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Tratamiento: CONTROL HORARIO
FINALIDAD:
REGISTRO DE JORNADA O DE PRESENCIA MEDIANTE TARJETAS DE PROXIMIDAD
BASE LEGAL:
EJECUCIÓN DE UN CONTRATO EN EL QUE EL INTERESADO ES PARTE, ARTÍCULO 6.1.B) RGPD
CUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIÓN LEGAL, ARTÍCULO 6.1.C) RGPD.
ARTÍCULO 6.1.F RGPD EL TRATAMIENTO ES NECESARIO PARA LA SATISFACCIÓN DE INTERESES
LEGÍTIMOS PERSEGUIDOS POR EL RESPONSABLE.
LEY 31/1995, DE 8 DE NOVIEMBRE, DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
LEY ORGÁNICA 3/2007, DE 22 DE MARZO, PARA LA IGUALDAD EFECTIVA DE HOMBRES Y MUJERES.
CUMPLIMIENTO DE LO DISPUESTO EN LOS CONVENIOS COLECTIVOS DE APLICACIÓN.
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
EMPLEADOS DE LA ORGANIZACIÓN
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS: NOMBRE, APELLIDOS, FOTOGRAFÍA Y DEPARTAMENTO/ÁREA DE
TRABAJO.
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
NO SE CEDEN A NO SER QUE SEA NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIÓN
LEGAL O LO REQUIERAN LOS JUECES, TRIBUNALES O FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD DEL
ESTADO.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LOS DATOS SE CONSERVARÁN MIENTRAS SE MANTENGA LA RELACIÓN LABORAL Y, UNA VEZ
EXTINGUIDA, DURANTE LOS PLAZOS PREVISTOS DE PRESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES QUE
RESULTEN DE APLICACIÓN, ASÍ COMO LOS PLAZOS EN CUMPLIMIENTO LEGAL EN MATERIA
LABORAL, TRIBUTARIA, NORMATIVA DE PREVENCIÓN Y CUALQUIER OTRA QUE LE RESULTE DE
APLICACIÓN, EN ESPECIAL LOS PLAZOS LEGALES EN CONTROLES DE ACCESO.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Tratamiento: GEOLOCALIZACIÓN
FINALIDAD:
GEOLOCALIZACIÓN EN VEHÍCULOS CORPORATIVOS A TRAVÉS DE GPS
BASE LEGAL:
EJECUCIÓN DE UN CONTRATO EN EL QUE EL INTERESADO ES PARTE, ARTÍCULO 6.1.B) RGPD
CUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIÓN LEGAL, ARTÍCULO 6.1.C) RGPD.
ARTÍCULO 6.1.F RGPD EL TRATAMIENTO ES NECESARIO PARA LA SATISFACCIÓN DE INTERESES
LEGÍTIMOS PERSEGUIDOS POR EL RESPONSABLE.
LEY 31/1995, DE 8 DE NOVIEMBRE, DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
LEY ORGÁNICA 3/2007, DE 22 DE MARZO, PARA LA IGUALDAD EFECTIVA DE HOMBRES Y MUJERES.
CUMPLIMIENTO DE LO DISPUESTO EN LOS CONVENIOS COLECTIVOS DE APLICACIÓN.
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
EMPLEADOS DE LA ORGANIZACIÓN
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS: NOMBRE, APELLIDOS, COORDENADAS Y MATRÍCULA
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
NO SE CEDEN A NO SER QUE SEA NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIÓN
LEGAL O LO REQUIERAN LOS JUECES, TRIBUNALES O FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD DEL
ESTADO.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LOS DATOS SE CONSERVARÁN MIENTRAS SE MANTENGA LA RELACIÓN LABORAL Y, UNA VEZ
EXTINGUIDA, DURANTE LOS PLAZOS PREVISTOS DE PRESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES QUE
RESULTEN DE APLICACIÓN, ASÍ COMO LOS PLAZOS EN CUMPLIMIENTO LEGAL EN MATERIA
LABORAL, TRIBUTARIA, NORMATIVA DE PREVENCIÓN Y CUALQUIER OTRA QUE LE RESULTE DE
APLICACIÓN, EN ESPECIAL LOS PLAZOS LEGALES EN CONTROLES DE ACCESO.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Tratamiento: CANAL DE DENUNCIAS
FINALIDAD:
REGISTRO DEL CANAL DE DENUNCIAS.
BASE LEGAL:
EJECUCIÓN DE UN CONTRATO EN EL QUE EL INTERESADO ES PARTE, ARTÍCULO 6.1.B) RGPD
CUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIÓN LEGAL, ARTÍCULO 6.1.C) RGPD.
EL CUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN LEGAL POR LA NORMATIVA: LEY 2/2023, DE 20 DE
FEBRERO, REGULADORA DE LA PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS QUE INFORMEN SOBRE
INFRACCIONES NORMATIVAS Y DE LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN.
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
EMPLEADOS DE LA ORGANIZACIÓN, CLIENTES, PROVEEDORES.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS: NOMBRE Y APELLIDOS, DIRECCIÓN Y EMAIL.
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
NO SE CEDEN A NO SER QUE SEA NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIÓN
LEGAL O LO REQUIERAN LOS JUECES, TRIBUNALES O FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD DEL
ESTADO.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LOS DATOS SE CONSERVARÁN MIENTRAS SE MANTENGA LA RELACIÓN LABORAL Y, UNA VEZ
EXTINGUIDA, DURANTE LOS PLAZOS PREVISTOS DE PRESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES QUE
RESULTEN DE APLICACIÓN, ASÍ COMO LOS PLAZOS EN CUMPLIMIENTO LEGAL EN MATERIA
LABORAL, TRIBUTARIA, NORMATIVA DE PREVENCIÓN Y CUALQUIER OTRA QUE LE RESULTE DE
APLICACIÓN.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Tratamiento: SELECCIÓN DE PERSONAL
FINALIDAD:
TRAMITACIÓN DE PROCESOS SELECTIVOS DE PERSONAL
BASE LEGAL:
ART 6.1, B) EL TRATAMIENTO ES NECESARIO PARA LA EJECUCIÓN DE UN CONTRATO EN EL QUE
EL INTERESADO ES PARTE O PARA LA APLICACIÓN A PETICIÓN DE ÉSTE DE MEDIDAS
PRECONTRACTUALES
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
CANDIDATOS A EMPLEADOS
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO: NOMBRE Y APELLIDOS, DNI/NIF/NIE/DOCUMENTO
IDENTIFICACIÓN, DIRECCIÓN POSTAL, NACIONALIDAD, TELÉFONO, TELÉFONO MÓVIL, FIRMA,
CORREO ELECTRÓNICO.
DATOS ACADÉMICOS Y PROFESIONALES: ESTUDIOS REALIZADOS, IDIOMAS, INFORMACIÓN
SOBRE TRABAJOS ANTERIORES Y PUESTOS DESEMPEÑADOS, HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS,
OTROS DATOS INCLUIDOS EN EL CURRÍCULUM VITAE QUE SE HAYA FACILITADO A LA
ORGANIZACIÓN.
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
NO APLICA
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LOS DATOS SE CONSERVARÁN DURANTE EL TIEMPO NECESARIO PARA CUMPLIR CON LOS FINES
PARA LOS QUE SE RECABARON Y PARA DETERMINAR LAS POSIBLES RESPONSABILIDADES QUE
SE PUDIERAN DERIVAR DE LA MISMA.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Tratamiento: PROVEEDORES
FINALIDAD:
GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE EMPRESAS CONTRATISTAS/PROVEEDORES PARA LA
CONTRATACIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y ENTREGA DE BIENES, CONTABILIDAD Y
FACTURACIÓN.
BASE LEGAL:
TRATAMIENTO DE DATOS DE CONTACTO, DE EMPRESARIOS INDIVIDUALES Y DE PROFESIONALES
(ART. 19 LEY ORGÁNICA 3/2018, DE 5 DE DICIEMBRE).
TRATAMIENTO NECESARIO PARA LA EJECUCIÓN DE UN CONTRATO EN EL QUE LA PERSONA
INTERESADA ES PARTE (ART. 6.1.B) RGPD).
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
REPRESENTANTES CONTRATISTAS / PROVEEDORES
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS/CONTACTO: NOMBRE Y APELLIDOS, DNI/NIF/NIE/DOCUMENTO
IDENTIFICACIÓN, DIRECCIÓN, TELÉFONO, CORREO ELECTRÓNICO. DATOS BANCARIOS, DATOS
ACADÉMICOS Y PROFESIONALES: ESTUDIOS REALIZADOS, SITUACIÓN PROFESIONAL ACTUAL,
CURRICULUM VITAE, CARGO ACTUAL, IDIOMAS.
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA Y DEMÁS ORGANISMOS OFICIALES COMPETENTES
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LOS DATOS SE CONSERVARÁN DURANTE EL TIEMPO NECESARIO PARA CUMPLIR CON LOS FINES
PARA LOS QUE SE RECABARON Y PARA DETERMINAR LAS POSIBLES RESPONSABILIDADES QUE
SE PUDIERAN DERIVAR DE LA MISMA.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Tratamiento: CLIENTES
FINALIDAD:
GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE CLIENTES PARA LA CONTRATACIÓN DE PRESTACIÓN DE
SERVICIOS Y CONSUMOS (RELACIONADOS CON EL PADRÓN MUNICIPAL), CONTABILIDAD Y
FACTURACIÓN.
BASE LEGAL:
RGPD 6.1.A) El INTERESADO DIO SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
PERSONALES PARA UNO O VARIOS FINES ESPECÍFICOS. TRATAMIENTO NECESARIO POR
INTERESES LEGÍTIMOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO (ART. 6.1.F) RGPD.
TRATAMIENTO DE DATOS DE CONTACTO, DE EMPRESARIOS INDIVIDUALES Y DE PROFESIONALES
(ART. 19 LEY ORGÁNICA 3/2018, DE 5 DE DICIEMBRE).
TRATAMIENTO NECESARIO PARA LA EJECUCIÓN DE UN CONTRATO EN EL QUE LA PERSONA
INTERESADA ES PARTE (ART. 6.1.B) RGPD.
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
CLIENTES
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS/CONTACTO: NOMBRE Y APELLIDOS, DNI/NIF/NIE/DOCUMENTO
IDENTIFICACIÓN, DIRECCIÓN, TELÉFONO, CORREO ELECTRÓNICO Y DATOS BANCARIOS
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
GRUPO UNIVE SERVICIOS JURÍDICOS S.L, ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA Y DEMÁS ORGANISMOS
OFICIALES COMPETENTES
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LOS DATOS SE CONSERVARÁN DURANTE EL TIEMPO NECESARIO PARA CUMPLIR CON LOS FINES
PARA LOS QUE SE RECABARON Y PARA DETERMINAR LAS POSIBLES RESPONSABILIDADES QUE
SE PUDIERAN DERIVAR DE LA MISMA.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Tratamiento: REGISTRO DE EVENTOS
FINALIDAD:
GESTIÓN DE EVENTOS COMO SOLICITUDES, POSIBLES RECLAMACIONES,
COMUNICACIÓN DE TRABAJOS, CONSULTA DE CLIENTES O DE CUALQUIER CIUDADANO
DE MOLINA DE SEGURA SOBRE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA VÍA PÚBLICA
QUE GESTIONA SERCOMOSA.
BASE LEGAL:
LEY 7/1985 DE BASES DEL RÉGIMEN LOCAL Y LEY 3/2000, DE 12 DE JULIO, DE SANEAMIENTO Y
DEPURACIÓN DE AGUAS RESIDUALES DE LA REGIÓN DE MURCIA E IMPLANTACIÓN DEL CANON DE
SANEAMIENTO
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
CLIENTES, PROVEEDORES, ORGANISMOS PÚBLICOS Y CIUDADANOS QUE DIRIJAN SOLICITUDES,
ESCRITOS Y COMUNICACIONES A LA SERCOMOSA A TRAVÉS DE LA OFICINA DE CONTACTA.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO: NOMBRE Y APELLIDOS, DNI/NIF/NIE/DOCUMENTO
IDENTIFICACIÓN, NACIONALIDAD, DIRECCIÓN, TELÉFONO, FIRMA, PAÍS, CORREO ELECTRÓNICO.
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
GRUPO UNIVE SERVICIOS JURÍDICOS S.L, Y DEMÁS ORGANISMOS OFICIALES COMPETENTES
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LOS DATOS PERSONALES PROPORCIONADOS SE CONSERVARÁN DURANTE EL TIEMPO
NECESARIO PARA CUMPLIR CON LA FINALIDAD PARA LA QUE SE RECABARON Y PARA
DETERMINAR LAS POSIBLES RESPONSABILIDADES QUE SE PUDIERAN DERIVAR DE DICHA
FINALIDAD Y DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Tratamiento: BUZÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS
FINALIDAD:
GESTIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS EN SU CONDICIÓN DE CONSUMIDOR
BASE LEGAL:
CUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIÓN LEGAL, ARTÍCULO 6.1.C) RGPD. INTERÉS PÚBLICO,
ARTÍCULO 6.1.E) RGPD. REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, DE 16 DE NOVIEMBRE, POR EL QUE
SE APRUEBA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS
CONSUMIDORES Y USUARIOS Y OTRAS LEYES COMPLEMENTARIAS.
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
EMPRESAS, CONSUMIDORES Y USUARIOS
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
NOMBRE, APELLIDOS, DOMICILIO, DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD, FIRMA, RÚBRICA DEL
INTERESADO, ASÍ COMO LOS DATOS REFERIDOS A LA CONCRETA QUEJA PLANTEADA.
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
GRUPO UNIVE SERVICIOS JURÍDICOS S.L, Y DEMÁS ORGANISMOS OFICIALES COMPETENTES
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LOS DATOS PERSONALES PROPORCIONADOS SE CONSERVARÁN DURANTE EL TIEMPO
NECESARIO PARA CUMPLIR CON LA FINALIDAD PARA LA QUE SE RECABARON Y PARA
DETERMINAR LAS POSIBLES RESPONSABILIDADES QUE SE PUDIERAN DERIVAR DE DICHA
FINALIDAD Y DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Tratamiento: ATENCIÓN EJERCICIO DE DERECHOS
FINALIDAD:
ATENDER LAS SOLICITUDES DE LOS CIUDADANOS, CLIENTES Y PROVEEDORES EN EL
EJERCICIO DE LOS DERECHOS QUE ESTABLECE EL REGLAMENTO GENERAL DE
PROTECCIÓN DE DATOS. INFORMAR Y ASESORAR A LOS ENCARGADOS DEL
TRATAMIENTO Y A LOS EMPLEADOS, DE SUS OBLIGACIONES RESPECTO DE LA
NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS. SUPERVISAR EL CUMPLIMIENTO DE LA
NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS. GESTIONAR BRECHAS DE SEGURIDAD DE LOS
DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. COOPERAR CON LA AUTORIDAD DE CONTROL.
BASE LEGAL:
LOPDGDD Y RGPD.
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
EL PROPIO INTERESADO O SU REPRESENTANTE LEGAL.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO: NOMBRE Y APELLIDOS, DNI/NIF/NIE/DOCUMENTO
IDENTIFICACIÓN, NACIONALIDAD, DIRECCIÓN, TELÉFONO, FIRMA, PAÍS, CORREO ELECTRÓNICO.
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
EMPRESA ADJUDICATARIA DEL SERVICIO DE PROTECCIÓN DE DATOS GRUPO UNIVE SERVICIOS
JURÍDICOS S.L, Y DEMÁS ORGANISMOS OFICIALES COMPETENTES
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LOS DATOS PERSONALES PROPORCIONADOS SE CONSERVARÁN DURANTE EL TIEMPO
NECESARIO PARA CUMPLIR CON LA FINALIDAD PARA LA QUE SE RECABARON Y PARA
DETERMINAR LAS POSIBLES RESPONSABILIDADES QUE SE PUDIERAN DERIVAR DE DICHA
FINALIDAD Y DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Tratamiento: ENTRADA Y SALIDA DE DOCUMENTACIÓN
FINALIDAD:
GESTIONAR EL REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA PARA LA TRAMITACIÓN DE
DOCUMENTOS CURSADOS POR CUALQUIER INTERESADO U ÓRGANO ADMINISTRATIVO
REMITENTE.
BASE LEGAL:
RGPD: 6.1. C) TRATAMIENTO NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES
APLICABLES AL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: RGPD: 6.1.E) TRATAMIENTO NECESARIO
PARA EL CUMPLIMIENTO DE UNA MISIÓN REALIZADA EN INTERÉS PÚBLICO O EN EL EJERCICIO DE
PODERES PÚBLICOS CONFERIDOS AL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
PERSONAS FÍSICAS O JURÍDICAS O CUALQUIER OTRA RELACIONADA CON EL PROCEDIMIENTO.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO: NOMBRE Y APELLIDOS, DNI/NIF/NIE/DOCUMENTO
IDENTIFICACIÓN, NACIONALIDAD, DIRECCIÓN, TELÉFONO, FIRMA, PAÍS, CORREO ELECTRÓNICO.
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
OTROS ÓRGANOS O ADMINISTRACIONES PÚBLICAS SI ESTÁN IMPLICADOS EN LA PETICIÓN.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LOS DATOS PERSONALES PROPORCIONADOS SE CONSERVARÁN DURANTE EL TIEMPO
NECESARIO PARA CUMPLIR CON LA FINALIDAD PARA LA QUE SE RECABARON Y PARA
DETERMINAR LAS POSIBLES RESPONSABILIDADES QUE SE PUDIERAN DERIVAR DE DICHA
FINALIDAD Y DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Tratamiento: VIDEOVIGILANCIA Y CONTROL DE ACCESOS
FINALIDAD:
GESTIÓN DEL CONTROL DE ACCESO Y PRESENCIA EN DEPENDENCIAS DE SERCOMOSA.
CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA INSTALADAS EN SERCOMOSA. SISTEMAS DE CONTROL
DE ACCESO DE PERSONAS.
BASE LEGAL:
TRATAMIENTO NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE UNA MISIÓN REALIZADA EN INTERÉS
PÚBLICO O EN EL EJERCICIO DE PODERES PÚBLICOS CONFERIDOS AL RESPONSABLE DEL
TRATAMIENTO (6.1.E) RGPD).
TRATAMIENTO NECESARIO POR INTERESES LEGÍTIMOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
(ART. 6.1.F) RGPD).
ART. 6.1.D). EL TRATAMIENTO ES NECESARIO PARA PROTEGER INTERESES VITALES DEL
INTERESADO O DE OTRAS PERSONAS FÍSICAS.
TRATAMIENTO CON FINES DE VIDEOVIGILANCIA (ART. 22 LEY ORGÁNICA 3/2018, DE 5 DE
DICIEMBRE). MANTENIMIENTO DE LA SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES Y DE LAS PERSONAS
(ART. 6.1.F DEL RGDP Y ART. 22 DE LA LOPDGDD).
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
EMPLEADOS DE LA ORGANIZACIÓN, PROVEEDORES, CLIENTES, CIUDADANOS Y VISITANTES
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO: NOMBRE Y APELLIDOS, DNI/NIF/NIE/DOCUMENTO
IDENTIFICACIÓN, IMAGEN.
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
NO SE CEDEN A NO SER QUE SEA NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIÓN
LEGAL O LO REQUIERAN LOS JUECES, TRIBUNALES O FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD DEL
ESTADO.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LAS GRABACIONES PODRÁN CONSERVARSE POR UN PLAZO MÁXIMO DE 30 DÍAS DESDE SU TOMA.
EN CASO DE PRODUCIRSE UN INCIDENTE QUE JUSTIFIQUE LA CONSERVACIÓN POR UN PLAZO
SUPERIOR, SE GENERARÁ UNA COPIA QUE SERÁ CUSTODIADA POR EL RESPONSABLE
FUNCIONAL DEL TRATAMIENTO.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Tratamiento: GRABACIONES CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN
FINALIDAD:
ELABORACIÓN DE UN ARCHIVO COMPLETO DE SONIDO E IMAGEN DE TODOS LOS
CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN PARA LA ELABORACIÓN DE SUS ACTAS
BASE LEGAL:
CUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIÓN LEGAL, ART. 6.1.C)
LEY 19/2013, DE 9 DE DICIEMBRE, DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y
BUEN GOBIERNO.
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
CONSEJEROS, ACCIONISTAS, DIRECTOR GERENTE Y DEMÁS ASISTENTES AL CONSEJO.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS (NOMBRES Y APELLIDOS, IMAGEN, VOZ) DATOS ESPECIALMENTE
PROTEGIDOS (ORIGEN RACIAL O ÉTNICO/ IDELOGÍA POLÍTICA)
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD DEL ESTADO, JUECES Y TRIBUNALES
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LOS ARCHIVOS REFERENTES A LOS CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN, SE CONSERVARÁN
DURANTE EL TIEMPO NECESARIO PARA CUMPLIR CON LA FINALIDAD PARA LA QUE SE
RECABARON Y PARA DETERMINAR LAS POSIBLES RESPONSABILIDADES QUE SE PUDIERAN
DERIVAR DEL TRATAMIENTO DE DATOS. EN CUALQUIER CASO, LOS DATOS PODRÁN SER
CONSERVADOS, EN SU CASO, CON FINES DE ARCHIVO DE INTERÉS PÚBLICO, FINES DE
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA E HISTÓRICA O FINES ESTADÍSTICOS.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Registro de actividades de tratamiento RAT de Sercomosa
Tratamiento: GRABACIONES LLAMADAS DE CALL CENTER
FINALIDAD:
ELABORACIÓN DE ARCHIVOS DE SONIDO DE TODAS LAS LOCUCIONES TELEFÓNICAS QUE
ENTRAN Y SALEN AL CALL CENTER DE SERCOMOSA PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL
SERVICIO AL CLIENTE.
BASE LEGAL:
INTERÉS LEGÍTIMO. EJECUCIÓN DE UN CONTRATO EN EL QUE EL INTERESADO ES PARTE,
ARTÍCULO 6.1.B) Y 6.1.F) RGPD
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
CLIENTES, PROVEEDORES Y CIUDADANOS.
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
DATOS IDENTIFICATIVOS (NOMBRES Y APELLIDOS, VOZ)
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS:
FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD DEL ESTADO, JUECES Y TRIBUNALES
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
NO APLICA
PLAZOS DE CONSERVACIÓN:
LAS LLAMADAS, PODRÁN CONSERVARSE POR UN PLAZO MÁXIMO DE 30 DÍAS DESDE SU TOMA. EN
CASO DE PRODUCIRSE UN INCIDENTE QUE JUSTIFIQUE LA CONSERVACIÓN POR UN PLAZO
SUPERIOR, SE GENERARÁ UNA COPIA QUE SERÁ CUSTODIADA POR EL RESPONSABLE
FUNCIONAL DEL TRATAMIENTO.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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Registro de actividades de tratamiento RAT de Sercomosa
Tratamiento: MARKETING
FINALIDAD:
GESTIONAR LAS PUBLICACIONES DE NOTICIAS GENERADAS POR ACTIVIDADES DE SERCOMOSA.
GESTIONAR EL ENVÍO DE CORRESPONDENCIA RELACIONADAS CON COMUNICACIONES DE
EVENTOS, FELICITACIONES Y ANÁLOGOS.
GESTIONAR LA TOMA DE IMÁGENES RELATIVA A EVENTOS ORGANIZADOS POR SERCOMOSA Y
LAS ACTIVIDADES DIARIAS QUE SE REALIZAN POR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PARA LAS
RRSS.
MANTENER UNA LIBRETA DE DIRECCIONES DE EMPLEADOS, Y GRUPOS DE INTERÉS PARA
COMUNICADOS INTERNOS. GESTIÓN DE LAS REDES SOCIALES DE SERCOMOSA.
BASE LEGAL:
RGPD 6.1.A) El INTERESADO DIO SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
PERSONALES PARA UNO O VARIOS FINES ESPECÍFICOS
CATEGORÍAS DE INTERESADOS:
EMPLEADOS, CIUDADANOS Y ORGANISMOS OFICIALES RELACIONADOS CON SERCOMOSA
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES:
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SE CONSERVARÁN DURANTE EL TIEMPO NECESARIO PARA CUMPLIR CON LA FINALIDAD PARA LA
QUE SE RECABARON Y PARA DETERMINAR LAS POSIBLES RESPONSABILIDADES QUE SE
PUDIERAN DERIVAR DEL TRATAMIENTO DE DATOS. EN CUALQUIER CASO, LOS DATOS PODRÁN
SER CONSERVADOS, EN SU CASO, CON FINES DE ARCHIVO DE INTERÉS PÚBLICO, FINES DE
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA E HISTÓRICA O FINES ESTADÍSTICOS.
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
LAS DESCRITAS EN EL PLAN DE SEGURIDAD
Fecha de emisión: 14/05/2025
Ed.: 00 Fecha: Mayo 2025
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